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Cobertura: Garantía de 7 días hábiles para productos defectuosos o erróneos, desde la recepción del pedido. Proceso de Reclamo: Contáctanos dentro de los 7 días, con fotos del producto y su descripción. Los costos de devolución de productos defectuosos o incorrectos corren por nuestra cuenta. Reemplazo o Reembolso: Si el producto está dañado o no corresponde, te ofreceremos un reemplazo o reembolso completo. Condiciones: El producto debe estar en estado original, sin uso ni daños. No aplican cambios o devoluciones para productos personalizados. Garantía por Daños en Envío: Si recibes un producto dañado, notifícalo dentro de las 24 horas.

Política de Envío Contra Entrega En nuestra tienda, ofrecemos el servicio de envío contra entrega para que puedas realizar tus compras con total confianza. A continuación, te detallamos cómo funciona: Cobertura: Este servicio está disponible para todas las entregas dentro de Chile. Proceso de Compra: Al seleccionar envío contra entrega, podrás realizar tu compra sin necesidad de pagar por adelantado. Una vez confirmado el pedido, nos encargamos del envío y te entregamos el producto directamente en tu domicilio. Pago Contra Entrega: Pago en efectivo o con tarjeta al momento de la entrega, dependiendo de lo que se acuerde con el repartidor. El monto total de la compra, incluyendo el valor del producto y los gastos de envío (si corresponde), deberá ser cancelado al recibir tu pedido. Costos de Envío: El servicio de envío tiene un costo que dependerá del valor de la compra y la ubicación de entrega. Envíos gratis pueden estar disponibles en pedidos superiores a cierto monto, pero en pedidos menores a ese monto, se aplicará una tarifa estándar de envío. Tiempo de Entrega: Los plazos de entrega varían según la ubicación, pero generalmente los pedidos se entregan en un plazo de 4 a 7 días hábiles. En algunas zonas o para productos exclusivos, el tiempo de entrega podría extenderse. Devoluciones y Cambios: En caso de que desees realizar una devolución o cambio de producto, este debe